Как работать с откликами кандидатов
Мы можем автоматически загружать отклики с работных сайтов, чтобы вы могли их разбирать прямо из интерфейса Хантфлоу. Они отображаются вне основной воронки, на самой первой вкладке — «Отклики».
База резюме — самое важное, что есть в подборе, она должна состоять из подходящих кандидатов, к которым вы сможете возвращаться и работать с ними. Поэтому в Хантфлоу отклики и основная база кандидатов разделены.
Поступившие отклики не замусорят ваш кадровый резерв и базу при поиске внутри Хантфлоу. Кандидат будет добавлен в основную базу Хантфлоу только тогда, когда вы возьмете его отклик в работу.
Как добавить кандидата в базу
Чтобы добавить кандидата в базу из откликов, нажмите кнопку «Взять в работу» и выберите этап, на который следует поместить кандидата.
Кандидат будет добавлен в базу с источником резюме «Отклик с …» и отобразится на выбранном этапе.
Как отказать кандидату
Чтобы отказать кандидату, не добавлять его в базу и скрыть отклик, нажмите кнопку «Отказать без добавления в базу».
При работе с откликами с HeadHunter можно выбрать, отправлять ли кандидату письмо с отказом через HeadHunter по указанному там шаблону («Шаблон быстрого отказа на отклик») или не отправлять. В любом случае после отказа кандидату в Хантфлоу он переместится в «Отказанные» на HeadHunter.
Откуда можно получать отклики
Мы автоматически будем загружать отклики для тех вакансий, которые были опубликованы на джоб-сайтах напрямую из Хантфлоу, эта возможность доступна для:
- HeadHunter,
- SuperJob,
- Хабр Карьера,
- Avito Работа
- Rabota.by
- Работа.ру
Для вакансий, опубликованных на HeadHunter, SuperJob, Avito Работа, Хабр Карьера, Rabota.by и Работа.ру, есть дополнительная возможность привязать уже существующую вакансию в Хантфлоу.
Как узнать статус обновления откликов
В случае HeadHunter обновление и подгрузка откликов происходит в фоновом режиме: отклик подгружается в Хантфлоу практически сразу, как появляется на работном сайте.
Для всех прочих работных сайтов механизм обновления списка откликов запускается в момент, когда рекрутер открывает на экране воронку вакансии, в фоновом режиме это не происходит. Под списком откликов мы показываем строку со статусом. В ней указано время последнего успешного обновления откликов, а также доступна кнопка для обновления вручную, делать это можно не чаще, чем один раз в минуту.
В случае, если при попытке обновить список откликов возникла ошибка, мы покажем уведомление об этом. При нажатии на него можно увидеть, с каким джоб-сайтом возникли трудности и их причину.
