Как настроить автоматические фоллоу-апы
Фоллоу-ап (доступно начиная с тарифа «Профессиональный») — это письмо, которое автоматически отправляется через несколько дней, если кандидат не ответил, и напоминает ему о вакансии. Если кандидат пропустил письмо, то такое напоминание будет очень кстати.
Как создать автоматический фоллоу-ап
Фоллоу-апы можно создать в настройках:
- Нажмите на название организации в правом верхнем углу.
- Откройте раздел Настройки Хантфлоу.
- Раздел Шаблоны и автоматизация.
- Раздел Шаблоны писем.
- Создайте шаблон письма и добавьте к нему фоллоу-ап.
Можно добавлять фоллоу-апы в новые и уже существующие шаблоны. Для каждого шаблона возможно добавить три фоллоу-апа и указать количество дней ожидания ответа кандидата (до 30 дней).
Как отменить автоматический фоллоу-ап
Если кандидат ответит на одно из ваших писем или адресует вам новое письмо, последующие фоллоу-апы автоматически отменяются.
Чтобы отменить отправку фоллоу-апа вручную (например, если вы уже связались с кандидатов в мессенджере или по телефону), нажмите на стрелочку рядом с датой отправки запланированного фоллоу-апа в блоке вакансии и выберите там «Удалить». Тогда запланированный фоллоу-ап не отправится.