Как настроить автоматические фоллоу-апы

 
Фоллоу-ап — это письмо, которое автоматически отправляется через несколько дней, если кандидат не ответил, и напоминает ему о вакансии. Если кандидат пропустил письмо, то такое напоминание будет очень кстати.

 
Как создать автоматический фоллоу-ап

Фоллоу-апы можно создать в настройках:

  1. Нажмите на название организации в правом верхнем углу.
  2. Откройте раздел Настройки.
  3. Далее вкладка Организации.
  4. Раздел Шаблоны писем.
  5. Заполните фоллоу-ап.

 

Можно добавлять фоллоу-апы в новые и уже существующие шаблоны. Для каждого шаблона возможно добавить три фоллоу-апа и указать количество дней ожидания ответа кандидата (до 30 дней).

 
Как отменить автоматический фоллоу-ап

Если кандидат ответит на одно из ваших писем или адресует вам новое письмо, последующие фоллоу-апы автоматически отменяются.

Чтобы отменить отправку фоллоу-апа вручную (например, если вы уже связались с кандидатов в мессенджере или по телефону), нажмите на стрелочку рядом с датой отправки запланированного фоллоу-апа в блоке вакансии и выберите там «Удалить». Тогда запланированный фоллоу-ап не отправится.