Как подключить IP-телефонию

Интеграция с IP-телефонией для исходящих звонков кандидатам прямо из Хантфлоу. Подключение телефонии бесплатно для тарифов Оптимальный и Максимальный

 

Как подключить

  1. Вы заключаете прямой договор с одним из поддерживаемых операторов связи (Voximplant и Mango Office)
  2. Вы передаете нам ключ API для настройки интеграции на support@huntflow.ru
  3. Мы настраиваем интеграцию в вашем Хантфлоу

 

Условия использования

  • В Хантфлоу можно подключить только один телефонный номер
  • Хантфлоу не берет никаких комиссий, оплата за звонки производится напрямую оператору услуг

 

Как позвонить кандидату

  1. Нажмите на номер телефона кандидата
  2. Выберите вакансию, по которой совершается звонок

 

Частые вопросы

С какими IP-телефониями возможна интеграция?

  • Интеграция возможна с Voximplant и Mango Office, расширение списка провайдеров пока не планируется


Мне не удалось дозвониться до кандидата, останется ли запись об этом?

  • Запись о том, что звонок не состоялся, останется в виде комментария в блоке вакансии         

 

Где будет сохранена запись о звонке, если кандидат еще не взят на вакансию?

  • Если кандидат не взят ни на одну вакансию, запись о звонке появится в «Личных заметках» кандидата

 

Хранятся ли записи звонков в Хантфлоу?

  • Запись и хранение звонков — это дополнительная опция операторов, подключаемая по вашему запросу. Сами аудио-файлы звонков хранятся непосредственно на сервере оператора — Хантфлоу записи у себя не хранит
  • Вы сможете прослушивать записи звонков из Хантфлоу, нажав на соответствующую запись в желто-зеленом блоке

 

Я удалил запись о звонке на сервере оператора IP-телефонии. Будет ли запись еще доступна в Хантфлоу в этом случае?

  • Если запись звонка удалена непосредственно на сервере оператора IP-телефонии, то в Хантфлоу останется только комментарий о совершенном звонке — прослушать его будет нельзя

 

Могут ли заказчики прослушивать записи звонков?

  • Заказчикам доступны записи о звонках только в желто-зеленом блоке вакансии, на тех этапах, к которым у заказчика есть доступ