Как подключить IP-телефонию
Интеграция с IP-телефонией для исходящих звонков кандидатам прямо из Хантфлоу. Подключение телефонии бесплатно для тарифов Оптимальный и Максимальный
Как подключить
- Вы заключаете прямой договор с одним из поддерживаемых операторов связи (Voximplant и Mango Office)
- Вы передаете нам авторизационные данные (ключ API и/или логин и пароль в зависимости от выбранного оператора) для настройки интеграции на support@huntflow.ru
- Мы настраиваем интеграцию в вашем Хантфлоу
Условия использования
- В Хантфлоу можно подключить только один телефонный номер
- Хантфлоу не берет никаких комиссий, оплата за звонки производится напрямую оператору услуг
Как позвонить кандидату
- Нажмите на номер телефона кандидата
- Выберите вакансию, по которой совершается звонок
Частые вопросы
С какими IP-телефониями возможна интеграция?
- Интеграция возможна с Voximplant и Mango Office, расширение списка провайдеров пока не планируется
Мне не удалось дозвониться до кандидата, останется ли запись об этом?
- Запись о том, что звонок не состоялся, останется в виде комментария в блоке вакансии
Где будет сохранена запись о звонке, если кандидат еще не взят на вакансию?
- Если кандидат не взят ни на одну вакансию, запись о звонке появится в «Личных заметках» кандидата
Хранятся ли записи звонков в Хантфлоу?
- Запись и хранение звонков — это дополнительная опция операторов, подключаемая по вашему запросу. Сами аудио-файлы звонков хранятся непосредственно на сервере оператора — Хантфлоу записи у себя не хранит
- Вы сможете прослушивать записи звонков из Хантфлоу, нажав на соответствующую запись в желто-зеленом блоке
Я удалил запись о звонке на сервере оператора IP-телефонии. Будет ли запись еще доступна в Хантфлоу в этом случае?
- Если запись звонка удалена непосредственно на сервере оператора IP-телефонии, то в Хантфлоу останется только комментарий о совершенном звонке — прослушать его будет нельзя
Могут ли заказчики прослушивать записи звонков?
- Заказчикам доступны записи о звонках только в желто-зеленом блоке вакансии, на тех этапах, к которым у заказчика есть доступ