Надежда Курлат, Selectel: HR-команда должна полностью понимать, что происходит в компании

Подкаст можно также послушать в SoundCloud, Apple Podcasts, Castbox, Яндекс.Музыке и Google Подкастах

Про Selectel

Мы предоставляем услуги дата-центров и облачные сервисы. Главное подразделение Selectel находится в Санкт-Петербурге, а в Москве у нас дата-центры и офисы.

Дата-центры находятся в наших собственных зданиях — сами их строим и обслуживаем. Сейчас таких центров 6, но мы планируем открывать новые.

За последние 7 лет по численности сотрудников мы выросли в 5 раз. В компании работают более 500 человек, из которых 200 — IT-подразделение.

Мы меняем структуру в зависимости от приоритетов и стадии развития компании. Например, раньше фронтенд- и бэкенд-разработчики работали отдельно друг от друга, а теперь они объединены в продуктовых командах.

Компания и люди внутри нее развиваются очень быстро. Как‑то раз директор по разработке спросил у меня: «Надя, а как же ваши любимые HR-вопросы? Кем кандидат видит себя через 5 лет?» Мы посмеялись, ведь уместнее было бы узнавать, кем он видит себя через 5 дней.

Про подбор

HR-директор — это человек, который понимает, что нужно для развития бизнеса, и помогает это реализовывать, работая с людьми.

HR-команда должна всегда полностью понимать, что происходит в компании. Только тогда она сможет эффективно делать свою работу.

Мы доросли до того уровня, когда пора вводить позицию HR-бизнес-партнера — человека, которые выделен от HR-подразделения для какого‑то определенного направления бизнеса.

В 2021 году мы планируем активный рост — собираемся набрать 200 человек. Планы найма зависят от планов по выручке. Каждую осень мы планируем работу на следующий год и определяемся, сколько нужно нанять людей, чтобы выполнить задачи бизнеса.

Средний срок закрытия вакансии — 40 календарных дней. Мы стремимся сократить его до 36 дней.

Рекрутер — это не просто координатор и посредник между заказчиком и кандидатом. Наши рекрутеры полностью отвечают за процесс подбора, в том числе они оценивают личностные качества кандидатов и дают экспертные заключения.

Наш отдел рекрутинга занимается не только подбором, но и адаптацией сотрудников. Руководитель вместе с рекрутером разрабатывают для новичка план адаптации на время испытательного срока.

Мы любим работать с джунами. В России не так много компаний, откуда можно взять готовых разработчиков и админов с опытом работы в сфере облачных услуг. Это маленький и высококонкурентный рынок.

Про обучение и развитие сотрудников

У нас развито внутреннее обучение, когда ребята делятся знаниями друг с другом. Если сотрудник посетил конференцию или прошел обучение, он рассказывает коллегам, что нового узнал.

Делаем так, чтобы сотрудники участвовали в конференциях, выступали с докладами. Мы обучаем их, помогаем готовиться к выступлениям, делаем тестовые прогоны и всячески поддерживаем.

В прошлом году запустили клуб амбассадоров, куда может вступить любой сотрудник, который хочет представлять нашу компанию.

В Selectel работает программа мотивации для сотрудников: за разные виды активности им начисляются баллы, которые можно потратить на прикольный мерч. Это просто приятный бонус — коллеги выступают не ради баллов, а для саморазвития и прокачки личного бренда.

Про Хантфлоу

Когда я только пришла в компанию, подбор велся без автоматизации — в табличках. Но тогда этого хватало: вакансии появлялись редко и не было такого роста, как сейчас.

Почему выбрали Хантфлоу? Нам очень понравился его интерфейс. Впервые мы познакомились с этой системой на конференции «Найти ответ», где у Хантфлоу был свой стенд.

Коммуникации с кандидатами и внутренними заказчиками ведем в Хантфлоу. Это удобно: руководители могут оставлять комментарии, а рекрутеры — писать кандидатам в телеграм прямо из рекрутинговой системы.

Продакшн: castpodcast.ru