Тренер по сорсингу в Sourcing School, сценарист и режиссер Егор Яценко рассказал, что не так с рекрутерами, как работать над вакансией, почему важно задавать вопросы и не стесняться писать кандидатам, а также поделился мыслями об отмене удаленки из‑за границы
Подпишитесь на рассылку Хантфлоу
Два раза в месяц мы будем присылать вам свежие статьи, полезные кейсы, подкасты, анонсы событий и интервью со звездами HR
Подкаст можно также послушать в Mave, Apple Podcasts, Castbox, Google Podcasts, Яндекс.Музыке, YouTube
Про карьеру и проекты
Я занимаюсь IT-рекрутингом 8 лет, из них 3 года обучаю. Моя карьера началась в кадровом агентстве, где я освоил основы профессии. Далее перешел в другое агентство, затем создал свое и параллельно запустил обучение для рекрутеров.
В 30 лет я начал учиться режиссуре. Снимаю сериалы и короткометражки, а также поработал в роли режиссера на сорсинг-реалити, где 2 команды сорсеров в течение дня работали над одной вакансией в борьбе за приз.
В обучении я отказался от банальных тренингов и вебинаров со слайдами и говорящими головами. У нас только хардкор: настройка и реальное применение инструментов в прямом эфире, мастер-классы.
Про работу над вакансиями
Рекрутмент воспринимают как сервисную функцию из–за рекрутеров, которые просто бегают туда-сюда и приносят резюме заказчикам. Рекрутеру сказали, что нужно срочно нанять 30 джавистов, и он молча побежал искать. Нужно же задавать вопросы и предлагать варианты: «А зачем столько людей? Что они будут делать? Как ты будешь распределять задачи между ними? Кто их будет адаптировать? А какого уровня должны быть кандидаты? Может, сначала найти сениоров, а уже потом под них набрать джунов?».
Хороший рекрутер анализирует вводные и заставляет нанимающих менеджеров задуматься.
Сейчас рынку нужны рекрутеры с сильной экспертизой, которые умеют:
- думать,
- искать и анализировать информацию,
- выстраивать процесс поиска и оценки кандидатов.
Когда рекрутеру приходит заявка на подбор, ему следует:
- Разобраться в технологиях, которыми должен владеть кандидат.
- Оценить количество аналогичных вакансий на рынке.
- Проанализировать число кандидатов с подходящими скиллами.
- На встрече с заказчиком составить профиль кандидата.
- После встречи направить заказчику итоговый документ, чтобы зафиксировать договоренности.
- Составить карту поиска сотрудника.
- Написать продающую вакансию с учетом предложений конкурентов и EVP.
Чтобы сформировать EVP, нужно исследовать рынок и свою компанию. Как минимум следует спросить у сотрудников, почему они приняли оффер и работают до сих пор. Бывает, что сотрудник устроился в компанию из–за высокой зарплаты, а удерживают его свежевыжатые соки по четвергам.
Если нужно найти сотрудника на новую позицию, стоит сделать предварительную сверку. Просто составьте подборку из 10–15 резюме и покажите заказчику — так получится лучше понять, какими навыками и качествами должен обладать сотрудник.
Из–за обилия инструментов сорсинга появляется иллюзия, что самому делать ничего не нужно — со всем справятся программы и технологии. Но не стоит сильно полагаться на автоматизацию. В один день алгоритмы поиска могут измениться, и привычный метод сорсинга не сработает.
Про коммуникацию с кандидатами и нанимающими менеджерами
Не все рекрутеры понимают разницу в поиске рабочих на завод и айтишников. Они применяют одинаковые подходы к поиску, не хотят разбираться в IT-сфере и портрете кандидата. Такие специалисты не отличают Data Engineer от Data Scientist или предлагают тимлиду роль мидла. Это вредит коммуникации с кандидатами, которых злит десяток нерелевантных предложений о работе.
Рекрутеров ненавидят за то, что они не возвращаются с обратной связью. Надо просто взять за правило, что каждую пятницу вы даете фидбэк кандидатам. Даже если пока сказать нечего, то можно написать: «Понимаю, что обещал ответить, но сам жду обратную связь от нанимающего менеджера. Я постараюсь вернуться к вам с информацией до среды. Извините». Нужно просто дать человеку знать, что о нем не забыли.
Хороший рекрутер — это зануда, который не уйдет, пока не разберется. Например, если нанимающий менеджер отказывает кандидату по причине «глаза не горят», специалист должен разобраться, что это значит.
Про страх и неуверенность
Не нужно общаться с кандидатами и нанимающими менеджерами с позиции «снизу». Если бояться написать, поторопить или уточнить, не получится наращивать экспертизу.
Чтобы перестать стесняться писать кандидатам, нужно ответить на вопрос: что самое страшное может из–за этого произойти? В худшем случае кандидат нагрубит — это можно пережить.
В процессе подбора нужно уметь признавать ошибки. Рекрутер тоже человек. Честное признание факапа располагает людей.
Про изменения в рекрутменте после 24 февраля
Даже до мировых потрясений рекрутмент развивался медленнее, чем другие ниши, например маркетинг или продажи. После 24 февраля ситуация усугубилась.
Рынок поменялся в сторону компаний, и это очень плохо влияет на рекрутеров. Если раньше нужно было осваивать новые инструменты поиска, писать продающие вакансии и бороться за кандидатов, то сейчас это ушло на второй план. Входящих резюме так много, что рекрутеры только успевают разбирать отклики. В таких условиях нет мотивации развиваться, ведь кандидаты и так найдутся.
Если рекрутер задумывается о работе в международной компании, нужно сохранить хард-скиллы. Вряд ли за границей востребован навык оформления отсрочек от армии.
Про отмену удаленки
По неофициальной информации, некоторые государственные и полугосударственные компании весной будут отказываться от удаленки. Сотрудников поставят перед выбором: возвращаться в Россию или увольняться.
Если вы релоцировались, работаете на российскую компанию, но не планируете возвращаться, я советую:
- Посчитать, сколько времени вы сможете жить на накопления.
- Разобраться с документами в стране релокации и понять, как долго получится находиться там легально.
- Учить язык страны релокации.
- Смотреть вакансии в международных компаниях, не дожидаясь увольнения.
- На нынешней работе подписать документы о переводе на удаленку: это, возможно, поможет получить компенсацию при увольнении.
Всех героев подкаста мы просим порекомендовать источники вдохновения нашим читателям. Вот что посоветовал Егор Яценко:
Ханья Янагихара — Маленькая жизнь
Продакшн: castpodcast.ru