В конце прошлого года брендинговое агентство makelove провело эксперимент, чтобы узнать, действительно ли эйчары опасаются нанимать возрастных специалистов. А сейчас — еще один, чтобы подтвердить, что невнимание к пятидесятилетним не статистическая погрешность.
Подпишитесь на рассылку Хантфлоу
Два раза в месяц мы будем присылать вам свежие статьи, полезные кейсы, подкасты, анонсы событий и интервью со звездами HR
В прошлый раз мы составили четыре фейковых резюме и разослали их в разные компании. Всем нашим выдуманным кандидатам было от 48 лет до 51 года, у каждого — весомый опыт работы, но на собеседование пригласили лишь одного из них.
Чтобы убедиться, что возраст влияет на успешность поиска работы, мы продолжили исследование: полностью скопировали образование и опыт из предыдущих резюме и поменяли только возраст кандидатов. Нашим новым героям от 27 лет до 31 года.
Резюме мы также отправили в 20 компаний. Но некоторых кандидатов эйчары находили сами на джоб-сайте или даже писали на личную почту, поэтому они получили больше приглашений.
Реакция работодателей на «помолодевшие» резюме
Менеджер по подбору персонала Владимир
31-летний Владимир, как и его 51-летний «двойник», 7 лет был рекрутером в McKinsey. Опыт работы в международной компании помог только молодому кандидату: он получил 3 приглашения на интервью.
Специалист call-центра Елена
Елене 29 лет. По легенде, она работала ассистентом руководителя в банке, после два года провела в декрете, а затем устроилась менеджером торгового зала в продуктовый магазин рядом с домом. Сейчас ищет работу в новой для себя сфере. По сравнению со своим старшим «близнецом» у 29-летней Елены гораздо меньше опыта. Но это не помешало ей получить 12 приглашений на собеседование, в отличие от 49-летней Елены, резюме которой просто проигнорировали.
Руководитель отдела логистики Сергей
Похожие результаты и у 31-летнего Сергея, который начал карьеру в DHL и дорос до руководителя отдела логистики в Ашане — 7 приглашений и 0 отказов. У Сергея в возрасте 50 лет — 0 приглашений и 2 отказа.
Риелтор Елена
Исключением из правила стала только 27-летняя риелтор Елена: она уступила своему старшему «двойнику» и в приглашениях на интервью, и в просмотрах резюме. Эксперты, с которыми мы общались при подготовке предыдущего материала, оказались правы: если сотрудник ведет индивидуальные консультации, то его возраст — это скорее плюс. Ведь чем больше кандидату лет, тем больше у него опыта, а значит, шире его база контактов.
Комментарии экспертов
Мы попросили экспертов рынка труда прокомментировать результаты эксперимента.
Валерия Аристова,
карьерный консультант, автор телеграм-канала «Говорит рекрутер»
Отличный эксперимент, ожидаемые результаты. Действительно, если речь идет о рядовых позициях, у кандидатов среднего возраста больше шансов получить приглашение на интервью, просто разместив резюме на HH.ru и рандомно откликаясь на вакансии. Кандидатам старшего возраста, как, впрочем, и молодым специалистам, находящимся в самом начале карьерного пути, требуется больше усилий. Для рекрутера любой экстремум — будь то возраст, длительный перерыв в работе, высокие зарплатные ожидания — это лишний риск, на который при достаточном количестве других кандидатов можно и не идти.
Тем не менее в последние несколько лет западные компании, а за ними и некоторые российские, взяли курс на создание максимально диверсифицированных команд: чем более разнообразный бэкграунд у сотрудников, тем команда эффективнее. Всех участников процесса подбора обучают принимать решения без предубеждений, в том числе и продиктованных возрастом, ведь зрелый сотрудник может привнести бесценный опыт, а молодой — свежий, нестандартный подход.
Не все рекрутеры мыслят шаблонно, но, чтобы увеличить свои шансы, имеет смысл составить качественное резюме, сопроводить его мотивационным письмом и в идеале направить его рекрутеру интересной вам компании напрямую, за пределами HH.ru.
Ирина Рузавина,
эксперт направления «Трудоустройство за 50», проект Антирабство
Эйджизм продолжает процветать в России, это факт. В нашем проекте я занимаюсь ведением клиентов в возрасте от 50 лет и старше. И каждая ситуация работы с возрастным клиентом — это работа с предубеждениями рекрутеров и нанимающих менеджеров.
Согласно одному из HR-исследований, в корне этой проблемы несколько причин.
- Убежденность в технологическом отставании возрастных кандидатов. Нанимая сотрудника на работу, работодатель ожидает, что он быстро пройдет процесс адаптации, а обучение работе в каких‑либо приложениях или при помощи гаджетов — это часть адаптации.
Частично в нашей стране начали решать эту проблему: существует федеральный интернет-провайдер, который обучает взрослых людей работе с компьютером.
- Физическое здоровье. В этом случае мы тоже имеем дело с распространенным стереотипом, что в 50 лет человек имеет уже изрядно пошатнувшееся здоровье, частые болезни и общий сниженный тонус.
По этому вопросу в нашей стране сейчас ведется массированная пропаганда здорового образа жизни. Однако стереотипы сильны.
- Психическое здоровье. Сюда мы отнесем следующие проявления: капризы, желание поучать других, упаднические настроения.
Да, согласны, такое бывает. Однако ноющих молодых можно встретить так же часто, как и ноющих 50-летних. Это не от возраста зависит, а от характера.
А в свете недавних событий о назначении уголовной ответственности генеральному директору за увольнение людей предпенсионного или пенсионного возраста эти люди попали в двойную ловушку. Если раньше их предпочитали не брать по причине недостаточной технологичности, здоровья или характера, то теперь с ними предпочитают не связываться, попросту опасаясь иметь проблемы с законом.