Анна Атрошкина: Как искать разработчиков без харрасмента

Не так давно мы всем IT-рекрутинговым сообществом дружно посмеялись над письмом разгневанной жены разработчика, которое она отправила рекрутеру в ответ на хантинг. Процитирую текст письма: «Если ты ищешь хороших программистов и ведешь с ними переписку, то знай, что все, что и как ты пишешь, видят их жены и девушки. Я о моем муже. Чего ты лепишь ему смайлики, что за намеки и улыбочки, какая тебе разница, как человек справил праздник. Чего это тебя так волнует? Так по работе не общаются. Парня нет, так ищи!» Это письмо вызвало в соцсетях большой резонанс. Мнения разделились от «Читать почту своего мужа — дно, а баба — дура» до «Автор письма права. Есть деловой этикет. Давайте его придерживаться и не включать сиськи в рабочий процесс».

На самом деле эта история и зашкаливающее количество шуток из серии «Он провел с ней ночь, но оффер так и не принял», «Давай я покажу тебе грудь, а ты мне — репозиторий» отражает реальную картину на рынке IT-подбора.

Хантинг становится похожим на подкат

Рекрутеры работают в условиях серьезной конкуренции за внимание разработчиков. А как привлечь к себе внимание, если ты не просто умница, но еще и красавица? Появляется искушение «включить девочку» и попытаться выехать на основных инстинктах.

Далеко не каждый программист сразу отличит подкат от хантинга.

Многочисленные смайлики, подмигивания, намеки, разговоры не по теме иногда действительно помогают установить более доверительные и неформальные отношения с кандидатом. Но иногда за такой «профессиональный флирт» приходится расплачиваться. Как минимум получать недовольные письма от вторых половин, а мы знаем, что с женами и мамами айтишников лучше дружить. Как максимум — объяснять, что ты ничего такого не имела в виду, не хочешь с ним «парно программировать». Особенно актуально в ситуациях, когда оказывается, что программист не подходит компании и «мы не готовы сделать вам оффер. Спасибо за потраченное время».

Аккуратно используйте сайты знакомств и соцсети

Далеко не каждый программист сразу отличит подкат от хантинга. Особенно если он замкнутый интроверт, который общается только с коллегами и не пользуется популярностью у противоположного пола. А когда он поймет, что вам просто надо закрыть вакансию, а как человек он вас не интересует, то может серьезно обидеться. Последствия могут быть разные: от гневного поста на Фейсбуке до обсуждений в профильных группах и кулуарах с другими программистами, которых вы тоже захотите захантить. Вопрос, стоит ли игра свеч.

Ограничения в работе IT-рекрутера

Подбор в IT специфичный и требует большей изобретательности, чем обычный рекрутинг, из‑за двух ограничений.

Инструменты для «легального» поиска

Резюме на джоб-сайтах мало, и их качество оставляет желать лучшего. Мой Круг очень облегчает жизнь, но пока не закрывает все наши потребности. Linkedin имеет свои ограничения. В этой ситуации мы пользуемся всеми доступными источниками имен и стеков. От ВКонтакте до Kaggle, не забывая про мессенджеры и не брезгуя Одноклассниками. Кстати, ресурсы для знакомств вроде Тиндера тоже идут в ход.

Мало времени для первого контакта

Вам надо зацепить разработчика с первых трех-четырех строчек сообщения в Телеграме или с первых минут телефонного звонка. Здесь появляется искушение намекнуть, что его репозитории вызывают у вас внутренний трепет, а стек — желание обсудить все наедине. Тем более, около 80 % вакансий, с которыми мы работаем — не огонь. Тривиальные задачи и средняя по рынку зарплата. И кажется, что гендер спасет ситуацию.

Как обойти ограничения

В условиях борьбы за программистов одна из выигрышных стратегий — стать агентом рок-звезды и оказываться рядом в тот момент, когда он только подумал о том, что неплохо было бы посмотреть рынок вакансий. Поэтому тема сближения с разработчиками, с одной стороны, интересна: в большинстве они умные, с ними есть о чем поговорить, с другой — прибыльна: искать в своей записной книжке проще, чем на GitHub.

Где и как этично искать разработчиков

Я полностью поддерживаю налаживание связей и контактов среди разработчиков, но сближаться с потенциальными кандидатами можно и более этичными способами.

На конференциях

На многих IT-конференциях нужны волонтеры. Работа на стойке регистрации, помощь в поиске кофепоинта, поделиться паролем от вай-фая — все это поможет завести кучу полезных знакомств. Посетить пару докладов тоже не помешает, там вы расширите технический кругозор, узнаете пару специфических айтишных шуток и пополните лексикон новыми словами.

Поход на конференцию — это не про закрытие, это про фан и удовольствие.

Но если у вас горит вакансия, прошли все сроки и тимлид готов вас съесть, не ходите на конференции! Лучше сосредоточьтесь на других источниках. Как свидание, скорее всего, не увенчается успехом, если идти на него с фатой в сумочке, так и поход на конференцию не даст желаемых результатов, если в глазах — тоска по незакрытой вакансии и ты готова судорожно раздавать свой телефон и офферы направо и налево. Общение на конференции — это игра в долгую, хотя у меня было несколько закрытых вакансий сразу после конференций, но это скорее исключение. Поход на конференцию — это не про закрытие, это про фан и удовольствие.

Через общие интересы

Это история про саморазвитие. Есть разные опросы о том, чем увлекаются айтишники. Конечно, бросаться во все тяжкие не стоит, но освоить некоторые наиболее популярные увлечения вполне реально. Это сработает, если действительно зацепит вас лично. Если вы встали на сноуборд, начали смотреть «Черное зеркало», играть в Варкрафт только чтобы «говорить с ними на одном языке» и вас страшно бесят отбитый копчик, странные сюжеты и красные глаза после ночи вынужденной игры — остановитесь. Это не ваш способ сближения. Но если что‑то из этого станет на самом деле искренним реальным увлечением и будет приносить удовольствие, то какая, в конце концов, разница, закроется вакансия или нет. Самые отчаянные могут переехать в Поселок программистов. Там все говорят по‑программистски.

Не усложняйте и будьте внимательны к деталям

Вместо того чтобы использовать простые, понятные работающие схемы, рекрутеры усложняют себе жизнь. В попытках продемонстрировать свой профессионализм мы хотим закрыть вакансию, «балансируя на проволоке с работающей бензопилой в зубах».

Найти «того самого кандидата» по почтовому индексу, зайти через маму и поджидать дома на кухне с оффером. При этом он пишет на Go, умеет читать код на Perl, а по вечерам в качестве развлечения админит Hadoop и выбивает перфокарты, а еще у него нет ни одного профиля в соцсетях. Не знаю, кому нужен такой чудесный кандидат, но дело не в том, ты же рекрутер! О таком закрытии можно рассказывать всем подружкам и выступать с кейсом на конференциях. При этом обычные кандидаты, готовые рассмотреть предложение, неделями ждут обратной связи после собеседования. А если и дожидаются, то часто это отписка вроде «дело не в тебе…» Девушки любят плохих парней, а рекрутеры — сложные кейсы.

А между тем обычная профессионально выстроенная коммуникация с кандидатом дает рекрутеру массу преимуществ. И под коммуникацией я не подразумеваю вежливые отписки в стиле «Уважаемый Петр Семенович, к сожалению… и бла-бла». Мой фидбек неподходящим кандидатам больше похож на «Привет! Блин, не прокатило. Не хватило опыта разработки под Linux. Мне жаль. Спасибо, что уделил нам время. Надеюсь, мы еще как‑нибудь увидимся на конференциях! Буду рада твоему резюме через полгода-год, если наша команда будет тебе все так же интересна». И это тоже коммуникация.

Девушки любят плохих парней, а рекрутеры — сложные кейсы.

В итоге человеческое отношение, профессионализм и просто хорошо проделанная работа в форме оперативной, развернутой обратной связи и пунктуальности даст вам лояльного разработчика, который порекомендует еще не одного своего коллегу. Результат достигнут без подкатов и харрасмента.

И позицию закрыть, и личную жизнь наладить

Но если вам реально хочется совместить приятное с полезным — закрыть вакансию и найти себе пару — выбирайте Java-архитекторов то перед тем, как поставить лишний многозначительный смайлик в описании вакансии, как минимум убедитесь, что у вашего «кандидата» нет второй половины и он рассматривает новые предложения не только по работе.