Решение

Можем планировать загрузку рекрутеров и сроки закрытия вакансии

Мы структурировали все процессы подбора и теперь видно каждый шаг на любом этапе.

На основе аналитики мы делаем вывод, сколько нужно усилий, чтобы нанять одного человека, и можем планировать загрузку рекрутеров и сроки закрытия вакансии. А еще смотрим, сколько кандидатов мы приняли за какой-то период и на какие проекты.

Еще мы отслеживаем, какие источники оказались эффективнее, чтобы понимать, в какой канал вложиться в следующем квартале, а какой можно безболезненно отключить.

Решение

Заказчики сразу описывают все требования к кандидату в Хантфлоу и участвуют в найме

Мы научили заказчиков создавать заявки через Хантфлоу и подробно заполнять все нужные строчки: вписывать нужные софт- и хард-скиллы, свои пожелания к кандидату и обязательные требования. Соответственно, рекрутеры стали тратить меньше времени на дополнительные созвоны и встречи, чтобы получить всю эту информацию от заказчика. Сейчас все это есть у нас прямо на старте, и вакансии мы стали закрывать быстрее.

Решение

Автоматизировали обратную связь и сохраняем отношения с кандидатами

Хантфлоу не дает нам забыть отправить кандидатам фидбэк. Даже если мы смотрим на воронку и понимаем, что человек не прошел какой-то этап, то мы отправляем ему соответствующий шаблон письма — в итоге мы просто нажали на кнопку, а человеку приятно, что про него не забыли и вежливо ответили.

Решение

За секунды делаем то, на что раньше уходили часы

Мы полностью избавились от ручного заполнения таблиц — теперь добавить кандидата в базу, назначить интервью или получить отчет можно одним нажатием кнопки. За счет этого мы сэкономили рекрутерам 80–90% времени.

Например, раньше я тратила несколько часов, чтобы отправить письма 20 кандидатам, — теперь делаю это за 2 минуты. Чтобы назначить одно интервью, уходило 5 минут — сейчас 20 секунд.

Кроме того, больше не нужно мучиться с hh.ru — сохранять оттуда pdf в папку на компьютере, потом из папки куда-то загружать... Все это теперь делает за нас «Волшебная кнопка», и мы просто сохраняем пул кандидатов на этапе «Резюме у заказчика».

На обучение заказчиков мы тоже не тратим время: они у нас ребята продвинутые и сами понимают, где нужно оставить обратную связь, а где поставить плюсик. Да и интерфейс очень простой, нам всем это очень нравится.

Решение

Упорядочили коммуникацию и добавили шаблоны писем на все случаи жизни

Мы активно пользуемся отправкой писем, фоллоу-апами и всеми благами коммуникации, которые нам дает Хантфлоу. Очень нравится, что есть интеграция с мессенджерами.

Мы автоматизировали переписку с кандидатами, добавили шаблоны на все случаи жизни и упорядочили коммуникацию: все это повысило конверсию ответов кандидатов и уменьшило срок назначения интервью — с 3 дней до 1.

У нас даже были случаи, когда человек находил у себя в почте письма рекрутера спустя месяц или два, связывался с нами по указанным контактам, и мы добавляли его на вакансию, потому что кандидат был классный. Без шаблонов, без автоматизации этого бы не было.

Заказчики довольны: закрытий больше, есть аналитика, есть доказательная база. Если возникают какие-то вопросы, мы можем показать заказчику конкретные цифры, динамику работы над вакансиями и итоги своей работы.

Сейчас всю нужную информацию мы можем сразу посмотреть в Хантфлоу. Теперь и рекрутер, и заказчик видят, на каком этапе находится кандидат, поэтому исчезли вопросы типа: «А где мой кандидат? Куда вы его дели? Я в табличке его не вижу. Он сдал тестовое?». Заказчик заходит в Хантфлоу, видит информацию по своим вакансиям: сколько кандидатов в целом, со сколькими из них уже назначили интервью. Рекрутерам больше не нужно оправдываться, и это помогает убирать конфликтные ситуации.