Решение

База резюме, организованная в Хантфлоу, помогает нанимать быстрее и с меньшими затратами

В базе резюме сохранены все кандидаты, с которыми мы работали. Рекрутеры проставляют теги, включая те, которые связаны с профильными мероприятиями: сотрудники отдела подбора ЭкоНива-АПК активно участвуют в конференциях и форумах, на которых знакомятся с кандидатами, поддерживают и развивают HR-бренд компании.

Аккуратное и точное ведение базы позволяет пользоваться преимуществами узкого рынка, а не страдать от его недостатков: в первую очередь поиск по новой вакансии начинается не на джоб-сайтах, а в базе — это позволяет значительно сократить время на подбор, тратить меньше денег на поиск с нуля и работать с теплыми кандидатами. При этом рекрутеры еще до начала общения понимают, почему кандидат не подошел раньше: это позволяет выбрать подходящую тактику и повысить эффективность коммуникаций.

Решение

Рекрутеры каждый день экономят до двух часов на рутинных действиях

Мы рассматривали внедрение Хантфлоу как инструмента для уменьшения рутины и увеличения эффективности.

Затраты рабочего времени рекрутеров на рутинные действия примерно оцениваются в 1,5–2 рабочих часа каждый день. Внедрение Хантфлоу позволило освободить это время на более важные задачи: поиск кандидатов и тщательную работу с каждым из них.

Решение

Повысилась эффективность и скорость коммуникации с кандидатами

В Хантфлоу сохранены все шаблоны писем кандидатам, которые мы используем:

• Приглашение на вакансию
• Приглашение на интервью
• Схемы проезда до предприятий
• Информация о компании
• Пакет документов для трудоустройства
• Тесты
• Приветственное письмо при выходе на работу

Отправка разных писем на разных этапах заложена в регламенты, а само действие занимает минимальное время — сохраненные шаблоны позволяют рекрутерам отправить нужное письмо одним кликом: в сообщении автоматически подставляются все необходимые данные, например имя кандидата или дата назначенного собеседования. Это исключает возможные ошибки и гарантирует, что все общение будет идти в одной тональности.

Кроме почты, рекрутеры активно используют для коммуникации с кандидатами мессенджеры — возможность поиска контакта и отправки сообщений в телеграме, вотсапе и вайбере прямо из Хантфлоу упрощает работу рекрутеров и экономит время.

Решение

Воронка приведена к единому стандарту, Хантфлоу помогает быстро и удобно ориентироваться в подборе

Мы настроили в Хантфлоу единую воронку для всех вакансий из 12 этапов: при этом кандидат может попасть на любой этап, особенно если раньше компания уже общалась с ним.

По некоторым этапам выставлены регламентные ограничения: например, на этапе адаптации рекрутеры добавляют напоминание в календаре через три месяца с даты выхода на работу. Рекрутеру заранее приходит оповещение об истечении срока адаптации нового сотрудника. Это дает возможность вовремя связываться с заказчиками, обсуждать вопросы эффективности работы нового сотрудника, а в день окончания срока поздравить новичка с успешным прохождением адаптационного периода.

Работу над вакансией тоже проще передавать: рекрутер, принимающий дела, сразу видит, на каком этапе сколько кандидатов и что было сделано раньше. Это исключает путаницу и помогает продолжать подбор без потери времени и кандидатов.

Мы не используем шаблон заявки на вакансию в Хантфлоу — это связано с тем, что большинство профилей вакансий устоявшиеся и определенные, поэтому дополнительный сбор информации от руководителей подразделений не требуется, достаточно существующего протокола работы.

Резюме мы отправляем заказчикам из Хантфлоу: так все резюме выглядят одинаково, вне зависимости от источника, в каждом резюме автоматически размещен логотип компании. Такая стандартизация упрощает оценку резюме заказчиками.

Часть заказчиков добавлены в Хантфлоу для просмотра и оценки кандидатов — в основном это руководители IT-подразделений. Коллегам удобно быть на связи, видеть рассматриваемые рекрутером резюме, комментировать, добавлять вопросы, оперативно реагировать на каждого кандидата. Таким образом, повышается вовлеченность заказчиков в процесс подбора и заинтересованность в конечном результате. Разработка программного обеспечения появилась в компании не так давно, процесс найма был выстроен с нуля, и в него сразу была включена работа заказчиков в Хантфлоу.

Я как руководитель подбора пользуюсь аналитикой в Хантфлоу для точечного решения операционных задач — если нужно быстро найти информацию, увидеть статус конкретной вакансии и понять, что можно улучшить.

При этом для более глубокой аналитики мы ведем отдельную статистику: это позволяет точнее отражать ситуацию по мультивакансиям и загрузке рекрутеров. Мы рассматриваем вариант с выгрузкой аналитики из Хантфлоу по API, сейчас этот проект находится в разработке.