Вакансия Аккаунт-менеджер

Привет! Меня зовут Михаил Танский, я основатель и генеральный директор Хантфлоу.

Хантфлоу — главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. Здесь они ведут базу резюме, историю работы, обсуждают резюме с коллегами, переписываются с кандидатами и делают отчеты.

С помощью Хантфлоу собирают свои команды крупнейшие компании России и СНГ — VK, AliExpress, Leroy Merlin, Lamoda, Selectel, Aviasales, Яндекс.Практикум и многие, многие другие.

Прямо сейчас у нас есть 2 аккаунт-менеджера, которые занимаются переподписками и сопровождением клиентов. В Хантфлоу более 1600 b2b клиентов и я начинаю развивать направление аккаунтинга в Хантфлоу.

• Распределить нагрузку между действующими аккаунт-менеджерами и новыми коллегами
• Планомерно вводить цели для аккаунт-менеджеров и бонусы за их выполнение (без снижения оклада)

• Ведение переподписок действующих клиентов (up-sale)
• Обработка других коммерческих запросов клиентов
• Регулярная коммуникация с клиентами для своевременного отслеживания проблем
• Отличное знание продукта и тарифов
• Консультирование по функциональности Хантфлоу, кейсам ее применения и стоимости
• Взаимодействие со смежными отделами: клиентского сервиса, операционным и юридическим
• Работа по удержанию клиентов Хантфлоу
• Аргументированная отработка возражений клиентов

• Опыт работы в sales-направлении от двух лет
• Опыт планирования своей работы внутри месяца
• Понимание бизнес-процесса продажи

• Официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный)
• Комфортный офис с дизайнерским ремонтом, шумоизоляционными перегородками, с зонами отдыха и винным шкафом на станции метро «Дмитровская» (недалеко от «Флакона»)
• Каждые полгода мы собираем всех сотрудников в Москве, чтобы провести вместе время и повеселиться
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника – после испытательного срока
• 14 дней “без больничного” в год, но, если ты взял больничный, мы компенсируем его оплату до оклада (не более 30 дней в год)
• Выдаем рабочий MacBook и рабочий телефон с корпоративной мобильной связью
• Компенсируем затраты на проезд в офис - 2000 рублей в месяц
• Ну и конечно же мы ценим развитие сотрудников, поэтому профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании
• А еще мы дарим крутые корпоративные толстовки и другой мерч :)

• Телефонное интервью HR
• Онлайн-собеседование с HR BP
• Тестовый день в офисе/удаленно