Вакансия Support Engineer

Хантфлоу — CRM для рекрутинга №1 в России*.

Систему используют более 2000 клиентов — от небольших компаний с одним рекрутером до федеральных брендов с десятками и сотнями специалистов по подбору: Мегафон, Lamoda, VK, Avito и многие другие. 

Уже 9 лет мы помогаем бизнесам разных масштабов и направлений собирать сильные команды, двигаться вперед и достигать впечатляющих рекрутинговых результатов, закрывая вакансии быстрее конкурентов. 

*По  объему функционала, согласно данным независимого исследования, проведенного компанией Технологии Доверия (экс-PwC) в 2023 году

Сейчас в команде инженеров сопровождения 5 человек. Количество клиентов растет каждый день, поэтому я ищу ответственного интересующегося коллегу, продвинутого инженера сопровождения, который будет помогать менеджерам клиентского сервиса решать возникающие у наших клиентов проблемы.

Работа в команде сопровождения и поддержки сервисов:

• Осуществлять сопровождение наших сервисов (выполнять задачи\вопросы, которые связаны с работой наших сервисов);
• Взаимодействовать со смежными командами для решения проблем;
• Поддерживать в актуальном состоянии документацию в wiki

Must have

• Уверенное владение командной строкой Linux;
• Уверенное знание PostgreSQL / SQL (на уровне составления запросов);

• Опыт работы с:

  • Postman
  • Docker
  • Prometheus (в связке с alertmanager)
  • Grafana
  • Jenkins, Ansible - как преимущество
• Знание форматов JSON / XML / YAML;
• Владение системами контроля версий (git);
• Умение анализировать логи микросервисных приложений;
• Понимание стека протоколов TCP/IP. Основ сетей и маршрутизации, настройка VPN каналов (IPsec, ovpn);
• Понимание как работают протоколы HTTP / SMTP / IMAP;
• Знание англ.языка на уровне чтения технической документации;

Преимуществом будет

• Опыт в написание скриптов на python, bash;

• Официальное трудоустройство и белая зарплата.
• Удаленный формат работы
• Комфортный офис в Савеловском сити, недалеко от пространств Флакон и Хлебозавод.
• До 14 дней «без больничного».
• Компенсация больничного до 100% оклада.
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом (даже за МКАД) и полисом путешественника — после испытательного срока.
• Оплата обучения и повышение квалификации за счет компании.
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit.
• Качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве.

• Собеседование с HR, которое включает общие вопросы и технический опросник
• Техническое собеседование
• Собеседование со мной и HR
• Оффер