Не только печеньки и бонусы: как мотивировать сотрудников развивать свои таланты

И почему использовать только финансовые стимулы — плохая идея

Чтобы мотивировать специалистов изучать и лучше запоминать новое, многие компании внедряют систему материальных бонусов — премий или баллов, которые сотрудник может потратить в кафетерии льгот.

Однако исследования показывают: если человек привык учиться ради внешнего стимула, он будет откладывать освоение новых навыков до его получения. Зависимость от внешней мотивации может также отрицательно сказаться и на результатах обучения.

Предлагая только материальные бонусы, компания попадает в ловушку: она создает культуру, в которой желание развиваться не появляется естественно, а стимулируется извне. Чем быстрее команды к этому привыкают, тем сложнее предложить им альтернативные варианты мотивации.

Вместе с коллегами из корпоративной библиотеки Литрес редакция Журнала Хантфлоу разобралась, как создать в компании культуру непрерывного обучения, чтобы мотивировать сотрудников расти без постоянных финансовых бонусов.

Ориентируйте сотрудников на развитие сильных, а не слабых сторон

Предположим, у вас работает сильный разработчик, который отлично справляется со своими задачами, но вы хотите, чтобы он продолжал развиваться в профессии. Для этого вы отправляете его на хакатоны и конференции с мыслью о том, что он станет привлекать новичков в команду, а вместо этого получаете неуверенное выступление, репутационные риски и снижение мотивации сотрудника.

Поощряйте развитие сильных навыков специалистов — по данным Института Гэллапа, это поможет им чувствовать себя увереннее и увеличить продуктивность на 8–18%.

Заставляя сотрудников развивать чуждые для них компетенции, вы создаете на них давление, забираете ресурс и ограничиваете их профессиональный рост. Чем больше у специалиста возможностей прокачивать свои сильные стороны, тем стабильнее команда и устойчивее образ компании, сознательно принимающей индивидуальные ограничения своих сотрудников.

Развивайте любознательность сотрудников

В 2021 году компания SAS провела международное исследование любознательности на рабочих местах и выяснила, что для современных сотрудников жажда знаний выступает одной из ключевых точек роста.

Сотрудники, которые стремятся узнавать новое, охотнее тестируют разные инструменты, перенимают опыт и проходят курсы. Специалисты со сформированной любознательностью участся вовлеченнее и с энтузиазмом применяют полученные знания в работе.

Любознательность могут сдерживать 4 фактора.

Стимулировать любознательность сотрудников помогут 4 практики:

Донесите до команды, что бизнесу важно слышать нестандартные идеи и вопросы сотрудников.
Создайте безопасную среду, в которой каждый может задавать вопросы и предлагать новое без боязни критики.
Замечайте, когда сотрудник предлагает не стандартное решение проблемы, а подходит к вопросу творчески, и поощряйте это.
Предлагайте сотрудникам подборки интересных материалов и стимулируйте их участие в таком обмене для углубления экспертизы. Например, мы в телеграм-канале редакции регулярно делимся ссылками на исследования, вебинары и статьи. Это помогает развивать профессиональные навыки.

Создайте корпоративную библиотеку

Последние 10 лет популярность чтения растет: проводить время с книгой нравится большинству (57%) россиян. Количество покупателей книг за 10 лет также увеличилось на 11%.

С учетом растущих цен на бумажные издания корпоративная библиотека может стать приятным бонусом для команды и инструментом, стимулирующим развитие.

По словам директора направления корпоративных продаж Литреса и руководительницы проекта Лайвлиб‎‎ Алины Репкиной, корпоративная библиотека — это источник знаний в разных профессиональных областях, который всегда под рукой. Каталоги изданий постоянно пополняются новинками. Благодаря этому у сотрудников есть возможность не ограничиваться привычным ассортиментом, а регулярно узнавать новое и изучать смежные области.

«Любой курс, как правило, строится на информации из книг, поэтому литература — это первоисточник»‎, — отмечает Алина Репкина. При этом обучение на основе книг имеет важные преимущества: не нужно подстраиваться под расписание занятий на курсе, можно выбрать любую интенсивность получения знаний и при необходимости скорректировать образовательную траекторию, заменив литературу.

Корпоративную библиотеку можно создать в традиционном бумажном формате — на полках в офисе. Если у вас распределенная команда или хочется предложить сотрудникам больший выбор литературы, подойдет вариант электронной корпоративной библиотеки с тысячами книг и доступом к ним с любого устройства даже без интернета.

Сегодня многие работодатели добавляют корпоративную библиотеку в набор бонусов для сотрудников. Например, среди клиентов Литреса более 145 компаний разного масштаба. Среди них ВсеИнструменты.ру. «Корпоративная библиотека Литрес‎ обеспечивает быстрый доступ сотрудников к литературе. Это особенно актуально после прохождения обучения, когда преподаватели рекомендуют команде книги и специалисты могут найти все, что нужно, в Литресе», — отмечает менеджер по благополучию сотрудников ВсеИнструменты.ру Екатерина Мельник‎. Также корпоративная библиотека помогла компании лучше понять интересы команды на основе любимых жанров литературы. Сейчас на одного читателя из ВсеИнструменты.ру приходится 17 книг. Компания заняла второе место в рейтинге самых читающих компаний 2023 года. В команде более 10 тысяч сотрудников, из них 2394 человека подключены к библиотеке. Еженедельно это количество увеличивается на 10–15 пользователей.

Более 800 000 книг в корпоративной библиотеке Литрес

Книги могут стать частью индивидуального плана развития сотрудника. Чтобы каждый специалист мог развить нужную компетенцию, предложите команде доступ к большому каталогу книг Литреса. В ассортименте 800 тысяч произведений — от художественной до бизнес-литературы. Благодаря книгам специалисты смогут:

развить недостающие навыки;
справиться со стрессом и предупредить выгорание;
отдохнуть после напряженного дня.

Эксперты Литреса составят подборку литературы по компетенциям специально для вашей компании и предоставят промоматериалы и инструкции для команды о подключении к библиотеке.

Чтобы создать культуру чтения в компании и улучшить взаимодействие специалистов, Литрес организует книжные клубы. Сотрудники дискутируют о прочитанном и развивают коммуникативные навыки.

Добавить корпоративную библиотеку в соцпакет

Реклама. Рекламодатель ООО «ЛитРес», ИНН 7719571260

Покажите связь между обучением и карьерным ростом

24% россиян при выборе работы учитывают возможности карьерного роста в компании, а 15% респондентов передумали бы увольняться, если бы руководитель предложил им повышение.

Сотрудники ценят возможность идти вверх по карьерной лестнице. Поэтому чтобы мотивировать специалистов развиваться, свяжите переход на новый грейд с освоением определенных знаний и навыков. Закрепить требования можно в матрице компетенций, которая станет дорожной картой для специалиста в процессе получения новых знаний.

Чтобы сформировать карьерный трек для перехода на новую должность, помогите специалисту понять:

какие навыки нужно приобрести или усилить;
чему конкретно нужно научиться;
чем эти знания помогут специалисту в работе и почему они важны для перехода на новый уровень;
какие показатели помогут оценить, что навык освоен;
какие источники знаний пригодятся, чтобы приобрести или усилить навык;
сколько времени понадобится на приобретение навыка.

Подбирайте спикеров, преподавателей и менторов, которые приятны сотрудникам

Люди лучше запоминают информацию и делают на ее основе выводы, если знания транслировал приятный с их точки зрения человек. Критерий «‎приятности»‎ субъективен и может зависеть от пищевых привычек, политических взглядов и музыкальных вкусов преподавателя.

Поэтому прежде чем покупать тренинг или запускать программу менторства, убедитесь, что специалистам приятны люди, которые будут их обучать. Это можно сделать на встрече one-to-one или с помощью опроса в корпоративном канале.

Предлагайте сотрудникам возможность учиться со смартфона

Сотрудники предпочитают учиться в удобной и непринужденной обстановке. Поэтому, создавая или приобретая курс для команды, убедитесь, что обучающая платформа поддерживается на мобильных устройствах.

Кроме того, знания лучше усваиваются, если изучать их небольшими порциями. Поэтому не гонитесь за объемом и используйте формат микрообучения. Вместо длинных текстов или видео используйте короткие ролики и придумывайте игры и тесты для закрепления пройденного.

Предоставьте сотрудникам время для обучения

Одного желания развиваться мало. 39% офисных специалистов и 54% удаленных сотрудников говорят о нехватке времени на обучение.

Если компании важно выстроить культуру непрерывного развития, в рабочем графике специалистов стоит предусмотреть время‎ для чтения новостей индустрии, свежих материалов экспертов или просмотра вебинаров. Это может занимать 1–2 часа в неделю.

Если обучение более масштабное, важно заранее спланировать нагрузку специалистов. Например, команде дизайна компания оплатила трехдневный мастер-класс по UX. Если на этот период у сотрудников нет срочных задач, они с любопытством включатся в обучение, а компания сможет применить его результаты уже на следующем проекте.

🔥 Выводы: саммари статьи за одну минуту

Если постоянно мотивировать сотрудников развиваться с помощью внешних стимулов, например денежных поощрений, компания попадет в ловушку. Сотрудники вряд ли захотят учиться, если сменится вид мотивации.

Чтобы создать в компании культуру непрерывного обучения, где специалисты изучают новое без постоянных финансовых бонусов, придерживайтесь семи рекомендаций:

Поддерживайте желание сотрудников развивать свои сильные качества, а не прорабатывать западающие навыки.
Стимулируйте любознательность специалистов и замечайте, когда они выходят за рамки стандартных решений.
Используйте корпоративную библиотеку как инструмент для развития сотрудников: составляйте дорожные карты проработки навыков на основе литературы.
Свяжите обучение и карьерный рост. Пускай каждый специалист знает, какие компетенции ему нужно прокачать для перехода на следующий грейд.
Выбирайте преподавателей и наставников, которые приятны сотрудникам.
Делайте обучение мобильным, чтобы специалисты могли уделять время прохождению курса по пути на работу или в долгой очереди. Делите длинные уроки на небольшие занятия с интересными заданиями.
Убедитесь, что у сотрудников есть время на обучение. Полезно предусмотреть в их рабочем графике пару часов в неделю на чтение новостей индустрии и просмотр вебинаров.

Помогайте команде раскрывать таланты, а рутину подбора доверьте Хантфлоу