Как читать резюме кандидата

И делать правильные выводы

Время чтения:  4 мин
хантфлоу, huntflow, рекрутинг, резюме, кандидат

Мы поговорили с экспертами из executive search агентства Benchmark: Екатериной Селезневой — руководителем направления поиска разработчиков и Екатериной Загуменновой — Business Development Lead.

Они рассказали, как оценить релевантность кандидата по его резюме и на что смотреть в первую очередь.

 

Три контрольные точки: стек технологий, задачи и достижения

Стек технологий, с которыми работал кандидат, — первое, на что стоит обратить внимание. Если говорить об IT-подборе, то такая информация обязательно должна быть в резюме. Она позволяет сопоставить хард-скиллы специалиста с требованиями к вакантной позиции.

Далее переходим к задачам и достижениям кандидата. Причем важно понимать не только результаты работы, но и в каких условиях они были получены. Вот на что следует обратить внимание:

  1. Как человек рассказывает о достижениях и своей роли в них. Например, он упоминает команду или пишет так, словно делал все сам.
  2. Кому подчинялся — напрямую CEO или, допустим, руководителю отдела.
  3. Формулировки — о них расскажу подробнее.
 

Формулировки

Мы всегда смотрим, насколько понятно и четко кандидат излагает мысли: важно, чтобы из резюме было понятно, как и чем он занимался. Если же в описании задач и достижений одна вода — это негативный фактор.

 

Обращайте внимание на глаголы в резюме. Хорошо, если они совершенного вида, то есть обозначают законченное действие: это демонстрирует ориентацию на результат, а не на процесс.

 
 

Фотография

Если человек претендует на руководящую должность, то в его резюме обязательно должна быть фотография. А вот для кандидатов на позиции уровнем ниже отсутствие фото — это нормально.

Например, мне даже сложно представить резюме директора по маркетингу без фотографии.

 

Стабильность в трудовом стаже

По умолчанию частая смена работы — негативный фактор. Некоторые рекрутеры бездумно следуют этому правилу и отказывают всем кандидатам с насыщенной трудовой историей. Но из любого правила бывают исключения: если их не знать, то легко допустить ошибку и отсеять подходящего специалиста.

Например, кандидат мог не упомянуть в резюме, что занимался проектной или консалтинговой деятельностью, а не работал в штате. Проекты длятся по несколько месяцев — по завершении он находит нового заказчика и переходит к нему. Но со стороны кажется, что специалист «прыгает» от одного работодателя к другому.

Отсюда правило: не делать скоропалительных выводов по резюме, а стараться разобраться в ситуации. Это особенно актуально для вакансий на узком экспертном рынке труда, где ценен каждый кандидат.

Важно понимать, что средний жизненный цикл сотрудника в компании зависит:

  1. От сферы деятельности. Допустим, на двух последних местах работы кандидат провел по полтора года. Чтобы понять, много ли это или мало, нужно разобраться, где он работал. Так, в сферах digital и e-commerce в порядке вещей, когда специалист переходит в другую компанию по прошествии 1,5–2 лет. А вот на рынке FMCG или в ретейле работу меняют реже — в среднем раз в 3–5 лет;
  2. От позиции. Если к вам приходит разработчик, который полтора года занимался каким-то проектом, а потом покинул его, это нормально. Но вот IT-директор, меняющий работу с такой же периодичностью, уже вызывает подозрение. Причина в том, что цикл руководителя длиннее: ему требуется больше времени, чтобы реализоваться и показать результат;
  3. От опыта. В начале карьеры люди могут часто менять работу: они ищут себя. Поэтому если в резюме начинающего специалиста много работодателей, то это не страшно. Но когда опытный кандидат постоянно «прыгает» с места на место, стоит отнестись к нему настороженно.
 

Грамотность

Казалось бы, если кандидат не претендует на должность учителя русского языка или редактора, то какая разница, как он пишет. Но разница есть: множество ошибок в резюме демонстрирует общую небрежность, невнимательность к деталям, нежелание или неумение качественно презентовать себя. 

Даже если кандидат не дружит с русским языком, всегда можно воспользоваться сервисами проверки правописания или найти корректора и попросить вычитать текст. Но вместо этого он решает, что «и так сойдет» — вероятно, подобный подход будет применяться и в работе.

 

Сопроводительное письмо

В последнее время кандидаты редко присылают сопроводительные письма — в IT-подборе это особенно заметно. Поэтому уже неплохо, если человек не поленился и написал что-то дополнительно к резюме. 

Качественное сопроводительное письмо отвечает на вопросы: «Зачем общаться с кандидатом? Почему рекрутеру нужно побыстрее ему позвонить и обсудить вакансию?» Особенно хорошо, когда письмо составлено под ценности, которые компания транслирует вовне — например, через соцсети. 

Представьте, что вы работаете рекрутером в компании, где нет места формализму и бюрократии, а все общаются без званий, регалий и на ты. У вас есть два кандидата.

Кандидат №1 пишет: «Привет! Слышал, ты ищешь разработчика — мне это очень интересно. Я работал над такими-то проектами, делал это и это, вот такие результаты получал. Буду рад пообщаться насчет работы».

Кандидат № 2 пишет: «Доброго времени суток, уважаемый рекрутер общества с ограниченной ответственностью „Ромашка“. Настоящим письмом откликаюсь на вакансию разработчика. Прошу обратить Ваше внимание и внимание Ваших коллег на тот факт, что ранее я работал над аналогичными проектами. Прошу рассмотреть мое резюме и дать письменный ответ в 10-дневный срок по адресу электронной почты».

Кажется, что кандидат №2 не «попадает» в культуру компании. А вот кандидат №1 подходит больше, хотя совсем не факт, что ему действительно близка неформальная манера общения. Возможно, он просто не поленился: например, почитал соцсети потенциального работодателя и перенял tone of voice.

 

Как ускорить проверку резюме

Например, рекрутер разместил вакансию на джоб-сайте и его засыпало резюме. Нужно быстро проверить их и отсеять нерелевантных кандидатов. Есть инструменты, которые упрощают и автоматизируют этот процесс.

Например, мы пользуемся расширением для Хрома Multi-highlight — оно находит и выделяет в тексте заданные ключевые слова. Расширение позволяет быстро просканировать резюме и понять, соответствует ли кандидат требованиям вакансии. Допустим, мы ищем фронтенд-разработчика и у нас есть представление о стеке технологий, с которыми он должен уметь работать. Тогда ключевыми словами могут быть: JavaScript, React, Redux, TypeScript, frontend, PostgreSQL, MySQL.

Этот метод хорошо подходит для вакансий уровней джуниор и мидл, когда приходит много откликов и нужно быстро их отфильтровать. Если же вы ищете специалиста уровня сениор, руководителя или сотрудника с редкой экспертностью, то лучше изучать резюме неспешно и вручную. Иначе по ошибке можно отсеять подходящего кандидата только из-за того, что он использовал другое написание обязанностей, задач или технологий.

 

Кратко: как читать резюме 

  1. Найдите в резюме информацию о хард-скиллах кандидата и сопоставьте ее с требованиями к должности.
  2. Изучите задачи, которые решал кандидат, его результаты и условия их достижения.
  3. Вода в резюме — это плохо. Убедитесь, что кандидат четко формулирует мысли: понятно, чем конкретно он занимался и каких результатов добился. 
  4. Если человек претендует на руководящую позицию, а в его резюме нет фотографии, это странно.
  5. Частая смена работы не повод для моментального отказа. Если специалист подходит по остальным критериям, то стоит пообщаться с ним и разобраться в причинах такой ситуации.
  6. Ошибки в резюме указывают на общую небрежность кандидата.
  7. Если нужно быстро отфильтровать множество резюме, то можно воспользоваться поиском по ключевым словам.

Еще из рубрики “Экспертиза”

Экспертиза

Как работать с гипотезами в подборе

Объясняет эксперт из компании Skyeng

Экспертиза

Четыре стадии принятия оффера в ManyChat

Полный путь от открытия до закрытия позиции

Экспертиза

Как нанимать иностранных кандидатов

Секреты международного рекрутинга

хантфлоу, huntflow, эйчар, рекрутинг, продуктивность, горячие клавиши
Экспертиза

Сочетания клавиш, которые ускорят вашу работу

Какие кнопки нажимать, чтобы быстрее выполнять привычные команды