Примеры писем с отказом кандидату

Как корректно сказать «нет»

23 ноября 2022
Время чтения:  2 мин
хантфлоу, huntflow, шаблон, письмо, отказ

Каждое письмо кандидату — контакт бренда работодателя с целевой аудиторией. Отказ — это неприятная для обеих сторон ситуация, которая может изменить отношение к HR-бренду не в лучшую сторону. Чтобы сохранить лояльность неподошедших специалистов и расстаться друзьями, нужно правильно сформулировать письмо с отказом.

Подготовили несколько шаблонов для разных случаев.

 

Мягкий отказ

Главное в письме с отказом — уважительное отношение к кандидату и понимание того, что ваше общение не заканчивается: в будущем вы можете пригласить его на другую позицию.

Вот такой шаблон мягкого отказа используют в компании СИГМА.

 

Добрый день, Екатерина!

Готовы вернуться к вам с обратной связью. К сожалению, мы не готовы пригласить вас на вакансию PR-менеджера в нашей компании. 

Будем рады оставаться на связи и предлагать вам в будущем другие возможные вакансии.

В любом случае я благодарю вас за уделенное время, нам было приятно с вами познакомиться! Желаю удачи и успехов в поиске нового места работы 🙂

С уважением,
Марина Ничипоренко,
начальник отдела подбора и адаптации персонала

 

Отказ с обратной связью 

Хорошо, когда письмо с отказом приносит кандидату пользу. Дайте в письме обратную связь — опишите сильные стороны специалиста и то, над чем ему стоит поработать.

 

Дарья, здравствуйте!

Спасибо за уделенное нам время. К сожалению, мы вынуждены вам отказать. Нанимающий менеджер отметил ваши сильные стороны: 

  • креативный подход к разработке контент-плана;
  • отличные навыки проведения интервью;
  • сильные тексты.

Однако для позиции шеф-редактора у вас недостаточно навыков стратегического мышления и управленческих навыков. На этой позиции мы бы хотели бы видеть человека, который сможет выстроить работу отдела и развивать наше медиа.

Мы сохраним ваше резюме и обязательно свяжемся, если откроются подходящие вам вакансии!

Анна Иванова,
старший рекрутер,
издательство «Ромашка»

Как отказать кандидату и не нарушить закон

 

Отказ с рекомендациями

Если вы отказываете джуну, вместе с отказом пришлите ему список материалов для профессионального развития. Технические специалисты быстро растут, и не исключено, что через полгода этот же кандидат подойдет на другую вашу позицию. 

 

Дарья, здравствуйте!

Возвращаемся с обратной связью. К сожалению, для этой позиции у вас пока недостаточно навыков редактирования статей. Мы вынуждены вам отказать.

Однако коллеги высоко оценили ваш нестандартный подход к решению предложенного кейса и отличные коммуникативные навыки.

Подготовили для вас список материалов, которые могут быть полезны в профессиональном развитии:

  1. Аркадий Мильчин и Людмила Чельцова «Справочник издателя и автора».
  2. Ян В. Уайт «Редактируем дизайном».
  3. Эдвард Тафти «Представление информации».
  4. Подборка полезных инструментов.

Удачи вам в поисках работы!

Анна Иванова,
старший рекрутер,
издательство «Ромашка»

 

Отказ на основе фидбэка кандидата

Чтобы не обидеть кандидата и не расстроить его отказом, можно сформулировать письмо, основываясь на его фидбэке. Подсветите в письме те моменты, где ожидания кандидата расходятся с действительностью. 

 

Ольга, здравствуйте!

Хочу поделиться обратной связью по итогам собеседования. Нас впечатлил ваш опыт и приятно удивило тестовое задание. 

Однако, как мы понимаем, вы рассматриваете только вакансии с удаленным режимом работы. Нам же принципиально, чтобы сотрудники работали из офиса компании или могли приехать туда в течение часа при необходимости. Поэтому мы вынуждены вам отказать.

Если у нас появятся другие подходящие вам вакансии и изменятся условия работы, мы обязательно с вами свяжемся!

Игорь Ромашкин,
рекрутер,
Daisy Inc.

О том, как получить честный фидбэк кандидата, читайте здесь.

Еще из рубрики “Шаблоны”

huntflow, хантфлоу, шаблон, описание вакансии, темплейт, вакансия
Шаблоны

Шаблон описания вакансии

Чтобы не забыть важные детали

хантфлоу, huntflow, рекрутинг, письмо, шаблон, темплейт, образец
Шаблоны

Примеры писем кандидатам

Для экономии времени на рутине

хантфлоу, huntflow, шаблон, темплейт, оффер
Шаблоны

Образец джоб-оффера

Адаптируйте и используйте в своей работе